HULA

Приватност

Што чуваме и зошто.

Последна измена: 5 септември 2026

Со HULA членуваш во својата сала: резервираш термини, влегуваш со код на врата и пишуваш со салата. Тука стои сè што се чува за тебе.

Што се собира

  • Сметка. Е-пошта, име и презиме, датум на раѓање и лозинка, која се чува само како криптографски отпечаток (ниту HULA нема пристап).
  • Членство. Салата во која членуваш, датумот на зачленување и состојбата на членството.
  • Активност. Резервации, листи на чекање, присуство и влезови, со време и начинот на влез.
  • Наплата. Износ, датум, состојба и начин на плаќање. Броеви на картички не се внесуваат ниту се чуваат во HULA.
  • Пораки. Разговорите што ги водиш со својата сала.
  • Известувања. Техничкиот идентификатор на уредот, без кој известувањето не пристигнува.
  • Камера. Само за скенирање на QR кодот за влез. Сликите од кодот не се снимаат, не се чуваат и никаде не се испраќаат.

Зошто е потребно сето ова?

За да работи членството, да се зачува место во термин, да се одобри влезот на врата, да се води евиденција за плаќање и салата да може да те извести кога терминот се менува. Ништо од ова не се користи за реклами.

Кој ги гледа овие податоци?

Твојата сала. Персоналот го гледа членството, резервациите, присуството и пораките што му ги пишуваш.

Никој друг. Податоците не се продаваат и не се отстапуваат на рекламни мрежи. Во апликацијата нема рекламни ниту аналитички библиотеки од трети страни, ниту следење низ други апликации.

Е-пошта

Ти пишуваме единствено во врска со твојата сметка: потврда на е-поштата, обнова на лозинка, потврди за плаќање и известувања од салата.

Чување и бришење

Во апликацијата, под Профил → Податоци и сметка, можеш да ја избришеш сметката. При бришење, резервациите и разговорите се анонимизираат веднаш, а записите за наплата се чуваат колку што бара законот.

Контакт

Прашања или барање за бришење: support@hula.mk.

Privacy

What we keep, and why.

Last updated: 5 September 2026

HULA is how you belong to your gym: book sessions, get through the door with a rotating entry code, and message the staff. This is everything the app stores about you.

What is collected

  • Account. Email, first and last name, date of birth, and a password stored only as a cryptographic hash (not even HULA can read it).
  • Membership. Which gym you belong to, your join date, and membership status.
  • Activity. Bookings, waitlist entries, attendance, and door check-ins, with the time and the way you came in.
  • Billing. Amount, date, status, and payment method. Card numbers are never entered into or stored by HULA.
  • Messages. Conversations between you and your gym.
  • Notifications. The device push token, without which a notification cannot arrive.
  • Camera. Only to scan the QR code for entry. Images of the code are never recorded, stored, or sent anywhere.

Why is any of this needed?

So your membership works, so a place in a session can be held for you, so the door lets you in, so there is an honest billing record, and so the gym can reach you when a session changes. None of it is used for advertising.

Who can see this data?

Your gym. Its staff see your membership, bookings, attendance, and the messages you send them.

Nobody else. Data is never sold or shared with ad networks. The app contains no third-party advertising or analytics SDKs and does not track you across other apps or websites.

Email

We write to you only about your account: address verification, password reset, payment receipts, and announcements from your gym.

Keeping and deleting

In the app, under Profile → Data and account, you can delete your account. On deletion, bookings and conversations are anonymised immediately, and billing records are kept for as long as the law requires.

Contact

Questions or deletion requests: support@hula.mk.